מדיניות פרטיות

פלטפורמת "מסכימים" מאפשרת לצדדים לסכסוך לנהל הליך גישור מוסכם: פתיחת תיק, הזמנת הצד השני, בחירת מגשר מוסכם, ניהול מסמכים, הודעות ותשלומים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השירות, לשם מה, מי רשאי לראות אותו וכיצד אנו מגנים עליו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

אנו אוספים רק את המידע הנדרש כדי לספק את השירות. המידע נמסר על ידך באופן יזום בעת ההרשמה, פתיחת התיק, העלאת מסמך או שליחת הודעה:

איננו אוספים מיקום מדויק (GPS), אנשי קשר מהמכשיר, גישה למיקרופון או למצלמה, נתונים ביומטריים, מידע רפואי, ולא מידע על התנהגותך באתרים אחרים. אין בפלטפורמה כלי פרסום או מעקב אחר גולשים.

• אספקת השירות: ניהול התיק, התאמת מגשר מוסכם, העברת הודעות ומסמכים בין המשתתפים.
• הצגת פרופיל המגשר בפני מגושרים פוטנציאליים, כפי שביקשת בעצם פתיחת הפרופיל.
• אבטחת המידע: זיהוי משתמשים, מניעת גישה לא מורשית ואכיפת הרשאות לפי תפקיד.
• תשלומים ותיעוד התיק, לרבות חישוב חלקו של כל צד.
• עמידה בחובות חוקיות החלות על מפעיל השירות.

הבסיס החוקי לעיבוד הוא קיום ההתקשרות איתך (מתן השירות), הסכמתך (למשל לפרסום פרופיל מגשר), והאינטרס הלגיטימי שלנו באבטחת השירות ובמניעת שימוש לרעה.

• תיק ומחלוקת — רק שני הצדדים, המגשר שנבחר ומנהלי הפלטפורמה.
• הודעה שנשלחה בערוץ הקבוצתי — כל משתתפי התיק. הודעה שנשלחה בערוץ הפרטי מול המגשר — רק המגשר והצד השולח.
• מסמך שסומן "כל המשתתפים" — כל משתתפי התיק; "המגשר בלבד" — המגשר והמעלה; "פרטי" — המעלה בלבד.
• הצד השני רואה את הבחירות הסופיות של הצד האחר רק לצורך איתור המגשר המשותף, ולא את פרופיל ההעדפות האישי שלך.
• פרופיל מגשר — גלוי למשתמשים מחוברים כחלק ממדריך המגשרים.

איננו מוכרים, משכירים או מסחרים במידע אישי. המידע נחשף רק לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך הפעלת הפלטפורמה — אחסון ואירוח הנתונים, שליחת אימיילים תפעוליים, עיבוד תשלומים וספק הזדהות (למשל התחברות עם Google) — וכן לרשויות מוסמכות אם קיימת חובה חוקית לכך.

• התעבור לאתר מוצפן (HTTPS).
• מסמכים נשמרים באחסון פרטי; פתיחתם מתאפשרת רק באמצעות קישור חתום שפג תוקפו תוך דקות.
• גישה לרשומות מוגבלת ברמת הנתון: כל רשומה נגישה רק למשתתפי התיק שהיא שייכת לו ולמנהלי המערכת.
• סיסמאות אינן נשמרות בטקסט גלוי; ההזדהות מתבצעת באמצעות מערכת ההזדהות של הפלטפורמה.

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך ניהול התיק או עמידה בחובות חוקיות. בסיום ההתקשרות המידע נמחק או מוצמד למידע מצטבר שאינו מזהה אדם, אלא אם קיימת חובה לשמור אותו. מחיקת חשבון אינה מוחקת מידע שהצד השני או המגשר נדרשים לו לצורך התיעוד, אך היא מסירה את פרטי החשבון שלך.

באפשרותך לעיין במידע השמור עליך, לתקן אותו בכל עת במסכי החשבון (פרטי משתמש, פרופיל מגשר, פרטי תיק), לבקש את מחיקתו, להתנגד לעיבוד מסוים או לבקש העברה של המידע שלך. בקשות שאינן ניתנות לביצוע עצמאי בממשק ניתן להעביר למפעיל השירות דרך אזור ההודעות בחשבונך.

השירות מיועד לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו.

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויי השירות או הדין. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יוצג למשתמשים מחוברים.